本网讯 在高温气候的影响下，空调商场出售火爆。为招徕顾客，商家的促销手法层出不穷，“免费装置”便是这儿面的一个噱头。那么，是不是真的完全免费装置呢？

  近来，市民张先生在一家电器店买了一台3000元的空调。其时商家奉告他，确保免费装置，在家静候即可。可是装置人员上门丈量后，却奉告张先生，需求付出100多元的资料费用。张先生感到很疑惑，商家分明许诺免费装置，怎样又要他出资料费呢？装置人员表明，免费是有条件的，比方一般壁挂式空调表里机之间的铜管长度为3米，超越3米的部分，顾客需别的付费，一般每超1米需付出30元；在人工费用方面，假设空调直接放置在窗台或阳台，就不需求费用，假设渐渐的呈现外墙高空装置、墙面钻孔等，一般要收视状况收费，额度从50元到200元不等。

  张先生对此不能承受，他觉得已然说好是免费装置，那就应该是全免，不能搞“限额”！两边争持不下，张先生遂到市消费维权中心投诉。

  维权中心工作人员当即打开查询。商家也表明很无法，跟着原资料价格的上涨，大多数家电厂商都不再乐意承当支架、管材等配件的出产所带来的本钱。而家电本身的标配配件长度、数量、标准都有必定的合适运用的规模，在数量不行、长度缺乏、配件标准不合适等状况下，就需求顾客掏钱购买。对此，维权中心工作人员表明，假设做不到完全免费，那么在宣扬时就必须说清楚，成心“语焉不详”或“犹抱琵琶半遮面”都是不符合法令和法规要求的。

  商家承受批评，并表明乐意向张先生抱歉并回收空调。张先生走了好几家空调商铺后，发现都有免费装置的宣扬语，但实际上额度之外都要收费，终究赞同付出装置资料费。

  随后，消费维权中心工作人员造访了市区多家家电卖场，发现包含空调、热水器、电视、液化气灶、抽油烟机在内的家电，商家都许诺“免费装置”，可实际上或多或少都要收取一些资料费和人工费；只要一些大型家电卖场的出售人员表明，会清晰奉告顾客家电装置免费的具体的细节内容，超出部分所需的资料费、人工费则有一个清晰的价目表。

  必定要了解商家的售后服务条款，要在购买合同中清晰装置时间、装置费、资料费、修理等细节，最好在签定购买协议时将一切需求付出的费用清晰写出来。（杨进 高云）